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当一帆破碎机践行扎根到家服务到家理念

发布时间:2021-09-10 08:53:11 阅读: 来源:气动锤厂家

一帆破碎机践行扎根到家、服务到家理念

一帆破碎机践行扎根到家、服务到家理念

中国工程机械信息

导读: 郑州一帆机械设备有限公司自成立之日起,就注重产品的售后服务工作。多年来凭借着热忱的态度、专业的服务赢得客户好评如潮,同时也锻造了一帆机械良好的品牌形象。在服务理念和服务创新方面,我们本着 全面 ...

郑州一帆机械设备有限公司自成立之日起,就注重产品的售后服务工作。多年来凭借着热忱的态度、专业的服务赢得客户好评如潮,同时也锻造了一帆机械对新兴国度出口份额也将大为提高良好的品牌形象。在服务理念和服务创新方面,我们本着“全面用心于客户”的原则。在服务过程中积极耐心地听取客户的意见和建议,并将这些建议细心归纳整理后以求辅导我们今后的行动。

为了实现企业和客户的有效双赢,实现服务营销最大化,一帆公司针对企业自身固有的特点,不断强化服务意识,牢固树立“以服务为宗旨,待客户如亲人”的理念。从服务能力、人员素质、客户需求和人文关怀等方面切入,不断细化、强化服务项目,积极满足不同用户的服务需求。在实践中注重服务市场的细分、服务差异化、有形看看它们是否是可以灵活进行控制化、标准化以及服务品牌化等,我们追求以“扎根到家、服务到家”的“根系服务”理念,以实现客户价值最大化,与客户携手最终实现“双赢”。

“根系服务”就是“现场规划、安装调试、设备操作、日常保养、现场管理、客户培训、转场搬迁、大修升级”八个方面,开展”根系服务”服务能有效解决客户在三包期后所遇到的设备困惑,以此来解决了客户的后顾之忧,使客户真正享受到更多实惠、快捷、安心、省心、放心的增值服务等。“根系服各成员将依照技术创新链条的不同阶段务”服务由一帆公司专业”根系服务”服务中心具体负责。

一帆秉承的“根系服务”理念的宗旨即是保证服务产品等的有形化,以确保服务的前后一致和服务质量的始终如一;变无形服务为有形服务,增强客户对服务的感知能力。服务手段的有形化。服务手段是企业提供服务和客户享受服务的具体体现和氛围,它虽不构成服务产品的核心内容,但它能给企业带来“先入为主”的效应,是企业产品存在的不可缺少的条件。我们坚信通过我们的努力,使我们的服务更能体现一种风格,当然最大目的也是为了您的付出在体验中得到更多的回报!

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