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目前印刷产业廿e世纪

发布时间:2021-07-17 14:07:03 阅读: 来源:气动锤厂家
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壹、e-Learning 企业需先e-Learning在做e-Commerence,而e-Learning必须全部人员的投入。 贰、电子商务(e-Commerence) 透过企业际络所进行之交易行为,包括企业对企业、企业对客户透过络所进行的询价、报价、定货、付款及服务…等皆是电子商务的行为。 电子商务之成员 1.络金融 2.企业运用:EDI、电子窗体、流程再造 3.电子政府 4.企业对顾客:络行销机座上带有注油孔、顾客服务 电子商务之两大支柱与四个基础 1. 两大支柱: (1)公共政策、法律与隐私权之问题。 (2)文件安全性与络技术标准。 2. 四个基础: (1) 一般商业服务基础架构:安全/认证/付款/型录等机制。 (2) 讯息与信息交换基础架构: (3) 多媒体内容/络出版基础建设: (4) 络基础建设:电信/有线/无限/Internet等。 电子商务系统的导入步骤 订定策略→找寻合适的工作伙伴客户→合作伙伴的需求调查→内部人员的教育训练→变更作业流程→实体设备与技术评估→系统建置→系统测试与修正→使用者教育训练→系统上线→电子商务推广→实施效果的分析与改进 企业e化的最爱 2000年8月针对国内上市上柜企业e化的调查—— 2001年有7成准备e化。 企业资源规划(Enterprise Resource Planning, ERP)-----53% 供应链管理(Supply Chain Management, SCM)------------57% 顾客关系管理(Customer Relationship Management, CRM)-60% 叁、企业资源规划(Enterprise Resource Planning, ERP) ERP系统的重点是在于系统整合,即是将企业体中原本分立的各部门作业流程及交易资料,整合于“统一”的信息系统上。 企业e化要以ERP为骨干透过分布式的多层架构,架设在Internet上。因此ERP的导入不是单纯采购软件的问题。需要有目标、团队以及有效的方法。 肆、供应链管理(Supply Chain Management, SCM) 从您的供给者到您的客户的垂直整合。使交易流程及交易价格的最佳化。即在最适当的时间将正确的产品以适当的价格送到适当的地方。因此,完善的SCM应包含:采购、库存管理、预测、仓储以及后勤支持。 而企业导入SCM可达成以下之目标: 1. 减少库存量以降低成本。 2. 安全的库存量可以提高客户的满意度。 3. 资料完整可减少订单输入错误的机会。 4. 快速库存信息的流通。 伍、顾客关系管理(Customer Relationship Management, CRM) 在最适合的时间,经由最适合的管道,把最适合的产品与服务,提供给最适合的顾客,并创造公司最大的利润。 藉由分析客户的消费行为,让厂商可以针对客户提供个人化的服务,并且精确的预测客户的需求。因而利用20/80理论,以金字塔20%的客户可以创造80%的营收。 企业导入CRM可以得到以下的利益: 1. 进行市场区隔的调整。 2. 经由提高忠诚度而留住顾客。 3. 提高客户满意度。 4. 增加企业的获利。 陆、Security: 1. 信息的隐密性。 2. 身份的识别。 3. 信息的真实性。 4. 不可否认性。 柒、数据库在e化中而由无机材料构成的保温层所扮演的角色 一、 建立数据库可以得到竞争优势 二、 何时建立数据库: 顾客减少或行销范围扩金旸免喷涂团队得知客户需求后大,或制订e计画以达成内部控管或成本控管等情况,乃数据最大拉伸强度可达25 MPa库之建立之时机。 三、 如何着手建立数据库 (一) 确认企业目标及顾客欲达成之目标。 因此分阶段实施,故可分为阶段评估与整体效益评估两大类。 (二) 阶段性效益是否达到目标及是否偏宜整体目标。另预算之制订相当重要,主因数据库属高成本,包含阶段性预算与整体性预算。 (三) 决策高层的支持,e化所有同仁共同之,共同所建立。 四、 成败关键 (一) 决策高层全力支持:目标确立与高层之持相当重要,主因e化对流程、习惯之改变相当大。 (二) 勿随其它企业起舞:他人不一定成功,你做也不一定成功。 (三) 计画需回归现实面即预算之规划。 (四) 选择厂商及执行团队。 (五) 部门之配合:包含系统建置后之检讨与管理。 捌、站成本资料与技术 一、 自己架设站之成本 (一) 主机房软硬件设备:包含操作系统、其它软件以及数据库,如SQL、Oracle、DB2等。 (二) 人员成本:包含系统工程师、络工程师以及商业站软件工程师之成本等。 (三) 数据专线费用:属经常性之费用,如ADSL、ISDN等。 其它如防火墙、商业机制与电子钱包等。 二、 委外处理:采策略联盟等方式 三、 主机托管:由专人处理站代经营,并与行销手法相结合。 四、 虚拟商城:或靠行以减少成本之支出,其服务相对较少,但其服务之选择性较多。 玖、方正E-Media策略 方正从平面媒体出发,整合络、电视台与其它媒体重要日期:之资料等资料而成。因此E-Media可定义为在电子商务大环境中,突破传统媒体,融合最新相关际络、通信、数字媒体、应用软件等技术而产生的一种全新的数字信息生产与传播方式。尤其在中文环境中,的具体表现为丰富往上中文讯息内容记者从展会上了解到,加快信息传递和应用。 E-Media领域特色 一、 信息传播:更有效率、覆盖面更广、表现形式更多样化。 二、 信息生成:全新的方式、自动化与数字化。 三、 文化基础:华文化与本土特色。 四、 应用技术:安全的、简便易用的。 推动E-Media发展的原动力 一、 声音、影像与感情因素有助于说服力之提升。 二、 络处理过于繁琐、因此简易化以符合e世代络化 三、 固宽频时代的来临,未来DM不只是平面。 四、 上人口持续增加中。 因此企业e化评估需除考量本身技术与能力,尚须考虑其策略联盟的伙伴,有助于其后续支持,值得业界参考。 以Internet为基础的图书 透过数据库生成电子书籍资料检索,以订阅电子书与数据库查询作为数据库之整合。平面彩色印刷最后朝EC发展,而目前站HTML太简易,较复杂用Java,而SGML太复杂、系统太庞大,而XML简单易学表现度佳,许多大厂相继投入,所以XML将成为跨平台平面出版、络、电子书整合之主流。 方正信息在E-Media领域中之优势 一、 强大的研究开发能力 二、 丰富的系统整合能力与系统工程师 三、 完统媒体的解决方案经验 四、 专业的印前技术服务团队 五、 策划各领域专属的解决方案。 拾、结论 平面制作不再只是平面,无论是站或电子书,其以Internet做交流并创造其附加价值。未来信息可整合现有平面印刷、PDF、XML至电子出版置于站上,其内容可合而为一。并透过数据库将资料加以分类及统计以创造Content之附加价值。

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